Mise à jour le 22/07/2025.

Les présentes conditions générales de vente (ci-après désignés les « Conditions Générales de Vente » ou « CGV »), régissent l’ensemble des relations entre :

  • La société EUROVIA MEATS, SARL au capital de 7 400€, immatriculée au RCS de La Roche-Sur-Yon sous le numéro 521 499 731, dont le siège social est situé au 21 Rue de la Capitale du Bas Poitou, 85200 Fontenay-le-Comte, TVA intracommunautaire : FR 76 521 499 731 (ci-après dénommée le « Vendeur »),
  •  Toute personne qui commande un ou des produit(s) sur le site internet https://clickandmeat.com (ci-après dénommée le « Client »).

Préalablement à toute transaction, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve en cochant la case prévue à cet effet « J’ai lu les conditions générales de vente et j’y adhère sans réserve ».

1. OBJET

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits alimentaires proposés par CLICK AND MEAT via son site internet https://clickandmeat.com.

2. PRODUITS

Les produits proposés à la vente sont des viandes fraîches et/ou transformées. Chaque produit est accompagné d’un descriptif, d’un prix TTC, d’un poids indicatif (susceptible de varier légèrement) et, le cas échéant, de mentions sanitaires.

Les photographies sont non contractuelles et à titre illustratif uniquement.

3. COMMANDES

  • Le Client sélectionne les produits sur le site et valide sa commande en ligne.
  • Une confirmation de commande est automatiquement envoyée par e-mail.
  • Les commandes sont acceptées sous réserve de la disponibilité des produits en stock.

4. PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT

  • Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
  • Les frais de traitement ou de préparation sont inclus dans les prix affichés.
  • Le paiement d’un acompte est requis en ligne par carte bancaire lors de la commande.
  • Le solde est réglé sur place lors du retrait, uniquement par carte bancaire.
  • La commande devient ferme et définitive après validation du paiement de l’acompte.

5. RETRAIT DES COMMANDES

Le retrait s’effectue au choix :

  • Au dépôt CLICK AND MEAT,
    8 rue du Pèlerin, 35600 REDON
  • Ou au dépôt LES ENTREPOTS CELLOIS,
    Zone artisanale Nord, 47 route de Vitré, 79370 Celles-sur-Belle

Aux jours et horaires précisés sur le site lors de la commande.
 
Le Client s’engage à retirer sa commande au jour et à l’heure convenus.
En cas de non-retrait à la date prévue, les produits, étant des denrées périssables, seront réorientés pour des raisons sanitaires, sans remboursement ni report possible.
 
L’acompte versé lors de la commande (75%) sera conservé à titre d’indemnité,
et le Client ne pourra prétendre à aucun remboursement, échange ou compensation.

6. DROIT DE RETRACTATION

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées périssables.

Toute commande validée est donc ferme et définitive.

7. CONFORMITÉ ET RÉCLAMATION

Le Client est tenu de vérifier la conformité des produits lors du retrait.

En cas de produit abîmé, manquant ou non conforme à la commande, une réclamation doit être formulée immédiatement sur place.

Aucune réclamation ne sera acceptée après le retrait des produits.

8. RESPONSABILITE

CLICK AND MEAT ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise conservation, d’un transport inadapté ou d’une mauvaise manipulation des produits par le Client après le retrait.

9. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes, à la gestion de la relation client et au respect des obligations légales.

Elles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à ces finalités.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, d’opposition et de portabilité de ses données.
Il peut exercer ces droits en contactant le Vendeur à l’adresse suivante serviceclient@clickandmeat.com

10. LITIGES ET MÉDIATION

En cas de litige, le Client doit s’adresser en priorité au service client de CLICK AND MEAT à l’adresse serviceclient@clickandmeat.com afin de trouver une solution amiable.

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le Client a également la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation dont les coordonnées lui seront communiquées sur demande.

À défaut d’accord amiable, tout litige sera soumis à la juridiction compétente selon le droit commun.